I ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1. Toepasselijkheid

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes afkomstig van Fysikos Services, alsmede op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Fysikos Services. Fysikos Services kan zonder tussenkomst van de opdrachtgever deze voorwaarden wijzigen.

Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door een bestelling door de opdrachtgever via de website van Fysikos Services of mondeling en aanvaarding van de bestelling door Fysikos Services. De aanvaarding door Fysikos Services geschiedt door toezending van een schriftelijke bevestiging middels een factuur per e-mail.

Artikel 3. Prijzen en tarieven

1. Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn de door Fysikos Services opgegeven prijzen en tarieven steeds exclusief B.T.W. en omzetbelasting. 
2. Fysikos Services is gerechtigd haar prijzen en tarieven door middel van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever periodiek aan te passen. Indien opdrachtgever niet akkoord wenst te gaan met een door Fysikos Services aangekondigde verhoging, dan is opdrachtgever gerechtigd binnen 7 dagen de overeenkomst schriftelijk op te zeggen.
3. De wijzigingen in prijzen en tarieven tot 15% worden geacht stilzwijgend te worden geaccepteerd en behoeven niet als zodanig te worden vermeld.
4. Bij gebreke van tijdige betaling is Fysikos Services gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden c.q. op non-actief te stellen. 

Artikel 4. Termijnen

1. Opgave van de afleveringstermijnen, dan wel van enige andere termijn, waarbinnen Fysikos Services aan haar verplichtingen moet voldoen, wordt naar beste weten gedaan, maar deze opgave zal nimmer een fatale termijn zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is bedongen. 
2. In geval van niet tijdige levering of nakoming dient opdrachtgever Fysikos Services schriftelijk aan te manen, waarbij aan Fysikos Services alsnog een redelijke verlenging van de leveringstermijn wordt toegestaan. Eerst indien deze termijn wordt overschreden, is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden voor zover nog geen levering heeft plaatsgevonden, zonder dat Fysikos Services overigens in dat geval tot schadevergoeding gehouden zal zijn. 

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid blijft steeds beperkt tot het bedrag, dat voor de schade veroorzakende prestatie in rekening is gebracht of bij duurovereenkomsten tot een factuurbedrag over een periode van maximaal zes maanden. In geen geval zal de in dit lid bedoelde schadevergoeding meer bedragen dan € 150,00. 
2. Fysikos Services zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade, die het gevolg is van:
   • onjuiste en/of onvolledige en/of niet tijdig verstrekte gegevens afkomstig van opdrachtgever.
   • verlies van gegevens. Opdrachtgever zal zorgdragen voor back-ups van bestanden, respectievelijk kopieën van andere gegevens, die door opdrachtgever aan Fysikos Services ter beschikking worden gesteld.
   • iedere tekortkoming van opdrachtgever bij de naleving van zijn verplichtingen, waaronder begrepen het verlenen van en voldoende medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst. Indien de in de in dit lid genoemde omstandigheden leiden tot aanspraken van derden jegens Fysikos Services, zal opdrachtgever Fysikos Services hiervan vrijwaren. 
3. Fysikos Services is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, schade door bedrijfsstagnatie.
4. Fysikos Services zal niet aansprakelijk worden gesteld, indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks een derde dan wel zijn verzekeringsmaatschappij aan te spreken.

Artikel 6. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en als gevolg waarvan Fysikos Services niet in staat is haar verplichtingen jegens opdrachtgever na te komen. Tot die omstandigheden worden in ieder geval gerekend, storingen in de diensten of netwerken van derden en uitval van de elektriciteitsvoorziening aan Fysikos Services en de diensten die Fysikos Services zelf afneemt bij haar leverancier(s).

Artikel 7. Privacy

Fysikos Services onthoudt zich van het inzien van e-mail en/of bestanden van klanten en stelt deze niet ter beschikking van derden, tenzij Fysikos Services hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is, dan wel in het geval de klant handelt, of wordt vermoed te handelen, in strijd met deze algemene voorwaarden.

Artikel 8. Forumkeuze en toepasselijk recht

1. Op iedere overeenkomst tussen Fysikos Services en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing met uitsluiting van het Weens koopverdrag.
2. Alle geschillen met betrekking tot, voortvloeiende uit, of verband houdende met door Fysikos Services gedane offertes en met Fysikos Services gesloten overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de Rechtbank te Amsterdam, behalve indien het geschil behoort tot de competentie van de Kantonrechter. Dit beding strekt uitsluitend ten behoeve van Fysikos Services.

II HOSTING EN DOMEINREGISTRATIE

Artikel 1. Fysikos Services biedt hosting-diensten aan, waaronder wordt verstaan:

1. Het ter beschikking stellen van een hosting-account met een vooraf vastgestelde hoeveelheid schijfruimte en dataverkeer, onder andere voor het plaatsen van een of meer webpagina's. Fysikos Services stelt de schijf- en dataruimte steeds ter beschikking voorzover de klant de door hem gestelde hoeveelheid nog niet overschreden heeft. De afnemer zal de beschikbaarheid van de schijf- en dataruimte zelf in de gaten houden;
2. Het leveren van gebruiksondersteuning. 

Artikel 2. Domeinnaamregistratie

1. Fysikos Services zal - indien nodig - de voor de website benodigde domeinnaam of namen aanvragen (bijvoorbeeld bij de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland, SIDN).
2. Indien om wat voor reden dan ook deze overeenkomst wordt beëindigd en de hosting-diensten door een andere hosting provider overgenomen worden, zal Fysikos Services alle medewerking verlenen bij de verhuizing van het domein naar een andere hosting provider.

Artikel 3. Verplichtingen afnemer

1. Afnemer zal door het gebruik van de hosting-dienst van Fysikos Services geen rechten van derden schenden, zich niet onfatsoenlijk of in strijd met de goede zeden of openbare orde gedragen en niet in strijd met wettelijke bepalingen handelen. In het bijzonder zal de afnemer:
   • de intellectuele eigendomsrechten van derden eerbiedigen; 
   • geen informatie met een racistische inhoud verspreiden; 
   • geen informatie met een discriminerende inhoud verspreiden; 
   • niet sexueel intimideren of op andere wijze personen lastig vallen; 
   • niet in strijd met wettelijke bepalingen gegevens verspreiden; 
   • zich geen toegang trachten te verschaffen tot computersystemen waarvoor u niet   geautoriseerd bent; 
   • niet ongevraagd in grote aantallen op het internet berichten met dezelfde inhoud   posten of verzenden via e-mail (beter bekend als SPAM); 
   • geen virussen verspreiden; 
   • niet zodanig gebruik maken van de dienst dat daardoor de juiste werking van de   computersystemen van Fysikos Services wordt verhinderd; 
   • geen illegale content beschikbaar stellen in welke vorm dan ook (b.v warez, linken   en doorverwijzingen). 
   • niet gebruik maken van CJ, TGP en andere misleidende traffic exchange programma's; 
   • niet gebruik maken van script/programma's waarvan bekend staat dat deze veel resources van de computersystemen van Fysikos Services vergen;
   • geen harde porno verspreiden (erotische content wordt wél toegestaan).
2. Indien afnemer, naar het oordeel van Fysikos Services, handelt in strijd met de verplichtingen zoals vastgelegd in lid 1 van dit artikel, of overigens oneigenlijk gebruik maakt van de dienst van Fysikos Services, is Fysikos Services gerechtigd met onmiddellijke ingang de hosting-dienst te blokkeren, zonder dat Fysikos Services tot enige schadevergoeding gehouden is.

Artikel 4. Backup

1. De systeemprovider waar Fysikos Services haar services onderbrengt, draagt zorg voor de backup. Hier kan een beroep op worden gedaan, alleen kan dit kosten met zich meebrengen. Per incident wordt hier 25 euro excl. btw voor doorberekend, behalve bij nalatigheid van de hosting provider. Waar de afnemer zelf bij kan, is het aan de afnemer om een backup te regelen van de betreffende folders.
 

III OVERIGE DIENSTEN VAN FYSIKOS SERVICES

Artikel 1. Gebruiksrecht content management systeem van Fysikos Services:

1. Het ter beschikking stellen van het content management systeem ontwikkelt door Fysikos Services bestaat uit code welke in geen geval mag worden gekopieerd naar of gebruikt worden voor derden;
2. Fysikos Services zal zelf upgrades uitvoeren wanneer deze volgens Fysikos Services nodig zijn aan haar afnemers. 
3. De licentie van het Content Management Systeem van Fysikos Services geldt uitsluitend als gebruikslicentie en zal nooit de afnemer het recht geven dit pakket zelf door te verkopen, over te nemen naar een andere hosting partij of te verhuren aan derden. 
4. Fysikos Services is niet aansprakelijk voor schade welke het gevolg zijn van het gebruik van het Content Management Systeem direct of indirect.
5. Het leveren van gebruiksondersteuning.
6. Bij het afnemen van een gebruikslicentie van het Content Management Systeem kan en mag de afnemer nooit de broncode van het systeem overnemen.

Artikel 2. Wijzigingen in het content management systeem van Fysikos Services:

1. Functioneel wordt het Content Managament Systeem werkend opgeleverd. Indien er als gevolg van een bepaalde instelling van het systeem van de opdrachtgever, dit systeem niet lijkt te werken, zal er in opdracht van de opdrachtgever uren worden gemaakt welke door de opdrachtgever betaalt dienen te worden. Onder geen beding zal het source recht aan de opdrachtgever valllen.

Artikel 3. Verhuizen vanaf Fysikos Services naar een andere hosting partij:

1. Indien de afnemer zijn/haar website wil verhuizen naar een andere hosting partij, zal de afnemer zelf zorg moeten dragen voor een ander platform of ander Content Management Systeem. Fysikos Services zal hier geen verdere ondersteuning in verlenen. Teksten, plaatjes en style-sheets zijn zelf via een browser op te slaan zodat de afnemer ergens anders weer terecht kan. Dit laatste geldt alleen voor de afnemer, niet voor derden. Daar rust copyright op van de afnemer.